The 2-Minute Rule for الثقافة التنظيمية

The 2-Minute Rule for الثقافة التنظيمية

Blog Article

لكي تنمو وتزدهر ثقافة التميز في خدمة العملاء، يجب أن يكون لدى الإدارة رغبة شديدة في أن تكون على هذا النحو والطاقة لضمان انتشار هذه الرغبة في جميع أنحاء المنظمة وبقائها هناك بشكل دائم.

١ تفاعل واحد لعرض أو إضافة تعليق، يُرجى تسجيل الدخول

* المنظمات التي تلتزم بالثقافة التنظيمية لها طابع خاص يميزها عن غيرها من المنظمات الأخرى .

تشير الثقافة التنظيمية إلى الثقافة في أي نوع من المؤسسات بما في ذلك ثقافة المدارس والجامعات والمجموعات غير الربحية أو الوكالات الحكومية أو الكيانات التجارية. في الأعمال التجارية، غالبًا ما تُستعمل مصطلحات مثل الثقافة التجارية وثقافة الشركات من أجل الإشارة إلى مفهوم مماثل. أصبح مصطلح الثقافة التجارية معروفًا على نطاق واسع في عالم الأعمال في أواخر ثمانينيات القرن الماضي وأوائل تسعينياته.

برز الاهتمام بالثقافة التنظيمية في العديد من المنظمات، كونها تؤثر وبشكلٍ فاعل على أداء منتسبي المنظمة بشكلٍ خاص، وعلى أداء المنظمة بشكلٍ عام، فهي إطار لتوجيه السلوك التنظيمي.

تؤثر هذه القيم المشتركة بقوة على الأشخاص في المنظمة وتملي عليهم كيفية ارتداء ملابسهم وتصرفاتهم وأداء وظائفهم.

ففي ثقافة التسلسل الهرمي يتم تحديد الواجبات بوضوح، وتميل العمليات إلى ان تكون بسيطة ومنظمة، وتتمتع المؤسسات المالية ومؤسسات التأمين الصحي وشركات النفط والغاز جميعها بثقافة التسلسل الهرمي؛ ويمكّنهم هذا النوع من ثقافة الشركات من إدارة المخاطر بشكل أفضل، وتحقيق الاستقرار والفعالية التشغيلية.

شارك واحتفل بالتقدم بطريقة شفافة كجزء قياسي من أنشطة الاتصال المنتظمة.

كل واحد يفعل ما هو الأفضل. يتم ترقية الموظفين ذوي الإمكانات العالية بشكل مناسب وتعد التقييمات سمة منتظمة لهذه الثقافة.

دراسة الجدوى: التعريف، الأهمية، الخطوات، الأنواع، المشكلات

تعتقد ثلاثة أرباع الشركات أن تحالفاتها فشلت بسبب عدم التوافق بين ثقافات الدولة والشركات. يمكن أن تكون نور الإمارات الإرشادات البسيطة مثل ما يلي مفيدة؛

تُعرف الثقافة التنظيمية بأنّها المركب الذي يُعرِّف المرء بالمجتمع والمنظمة التي ينتمي إليها، فهي ما يكون شخصية المنظمة التي تجعلها متفردة بصفاتها ومميزاتها في نظر العملاء والعاملين فيها، وهي ما يعكس القيم والمعتقدات عن المنظمة وما يبين مكانتها الحالية وما ستكون عليه مستقبلاً،[٢] وقد عرَّف هيجان الثقافة التنظيمية بأنّها الثقافة التي تعبر عن القيم التي يؤمن بها الأفراد في منظمة معينة والتي تؤثر فيهم وفي القيم الإنسانية الملموسة في المنظمة نفسها، أما الكبيسي فقد رأي أن الثقافة التنظيمية هي مجموع المعاني المشتملة على المشاعر والقيم والاتجاهات التي تتحكم بسلوك الأفراد.[١]

مدى الحرية المسموح بها في اتخاذ القرار، وتطوير الأفكار الجديدة، والتعبير الشخصي،

قم بإشراك مؤسستك والاستفادة من التعليقات الشاملة وتحديد الأولويات لتحديد الأهداف التي تدعم كل أولوية استراتيجية.